Εισαγωγή

This Πολιτική Απορρήτου applies to the processing of your personal data (hereinafter “Personal Data”), as a hotel guest or visitor of our website.

Ως επισκέπτης ξενοδοχείου ή επισκέπτης του ιστότοπού μας, δικαιούστε την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων. Το Ξενοδοχείο σέβεται το απόρρητο και τα προσωπικά σας δεδομένα και συμμορφώνεται πάντα με τη Νομοθεσία περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Το Ξενοδοχείο αναλαμβάνει επίσης να ενεργεί με διαφάνεια, όσον αφορά τη συλλογή και χρήση δεδομένων κατά την εκπλήρωση των υποχρεώσεών του.

Ο όρος «Νομοθεσία Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα» (εφεξής «Νομοθεσία») υπονοεί όλους τους ελληνικούς ή ευρωπαϊκούς νόμους, κανονισμούς, οδηγίες κ.λπ., σχετικά με την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων, το απόρρητο και την ασφάλειά τους.

Βασικοί, αλλά όχι αποκλειστικοί νόμοι είναι ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR), η Οδηγία για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες και κάθε άλλη Γνώμη ή Κατευθυντήρια γραμμή που εκδίδεται από την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (DPA).

Είναι σημαντικό να διαβάσετε προσεκτικά και να διατηρήσετε αυτήν την πολιτική, η οποία εξηγεί ρητά πώς και γιατί συλλέγουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, τι κάνουμε με αυτά, πόσο καιρό τα διατηρούμε, με ποιον τα μοιραζόμαστε, πώς τα προστατεύουμε, και τα δικαιώματά σας σχετικά με αυτά. Με αυτόν τον τρόπο θα είστε πάντα πλήρως ενήμεροι για τους τρόπους και τους λόγους για τους οποίους χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τη Νομοθεσία.

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Το Ξενοδοχείο, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, ενεργεί ως «Ελεγκτής Δεδομένων». Αυτό σημαίνει ότι το Ξενοδοχείο είναι υπεύθυνο να αποφασίζει για τους τρόπους και τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγει και χρησιμοποιεί (εφεξής «επεξεργάζεται») τα προσωπικά σας δεδομένα.

Επεξεργαστικές Αρχές

Στο πλαίσιο της συμμόρφωσης με τη Νομοθεσία για την Προστασία Δεδομένων, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για:

• Επεξεργαστείτε τα Προσωπικά σας Δεδομένα με δίκαιο, νόμιμο, νόμιμο, σαφή, αντικειμενικό και διαφανή τρόπο.
• Συλλέγουμε τα δεδομένα σας μόνο για συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς που θεωρούμε κατάλληλους και που σας έχουν επαρκώς εξηγηθεί. Σας διαβεβαιώνω ότι δεν θα χρησιμοποιηθούν με κανέναν άλλο τρόπο, εκτός από αυτούς τους σκοπούς.
• Συλλέγει και διατηρεί τα ελάχιστα δυνατά δεδομένα, τα οποία είναι κατάλληλα, σχετικά και απαραίτητα για σκοπούς επεξεργασίας.
• Επιβεβαιώστε ότι τα δεδομένα είναι σωστά και διατηρούνται ενημερωμένα και ακριβή.
• Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα τα χρειαζόμαστε για την εκπλήρωση κάθε σκοπού επεξεργασίας.
• Σας βεβαιώνουμε ότι τα δεδομένα είναι αποθηκευμένα με ασφάλεια.
• Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με τέτοιο τρόπο ώστε να διασφαλίσετε ότι δεν θα χρησιμοποιηθούν παράνομα ή παρά τη θέλησή σας.

Νομική Βάση Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας σύμφωνα με τουλάχιστον μία από τις νομικές βάσεις που αναφέρονται συγκεκριμένα παρακάτω:

• Η επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασής μας.
• Η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, η οποία δίνεται για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς.
• Η επεξεργασία είναι υποχρεωτική για συμμόρφωση με το νομοθετικό πλαίσιο που υποχρεώνει το Ξενοδοχείο να διατηρεί και να επεξεργάζεται ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.
• Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων σας ή άλλων φυσικών οντοτήτων.
• Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει το Ξενοδοχείο ή τρίτο μέρος, εκτός εάν υπερισχύουν τα συμφέροντά σας, τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας που σχετίζονται με την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας.
• Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση καθήκοντος που εκτελείται για το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που έχει ανατεθεί στο Ξενοδοχείο.

Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε και Επεξεργαζόμαστε

Τα Προσωπικά Δεδομένα περιλαμβάνουν οποιαδήποτε πληροφορία σχετίζεται με εσάς ως αναγνωρίσιμο άτομο. Πιο συγκεκριμένα, τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε περιγράφονται παρακάτω:

• Δεδομένα που σχετίζονται με την ταυτότητά σας (όνομα, επώνυμο, φύλο, ημερομηνία γέννησης, οικογενειακή κατάσταση, αριθμός ταυτότητας ή διαβατηρίου, εθνικότητα, χώρα διαμονής, επάγγελμα κ.λπ.)
• Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, αριθμοί τηλεφώνου ή φαξ, διεύθυνση email κ.λπ.)
• Οποιαδήποτε δεδομένα σχετίζονται με τη διαμονή σας (προτιμήσεις δωματίου, ημερομηνία άφιξης και αναχώρησης, όνομα και επίθετο, ημερομηνίες γέννησης, αριθμός ταυτότητας ή διαβατηρίου των ατόμων που θα διαμείνουν στο δωμάτιο).
• Κάθε πληροφορία που σχετίζεται με την κατανάλωση προϊόντων (φαγητά, ποτά), την παροχή υπηρεσιών (μεταφορές, σπα, αναψυχή κ.λπ.), τη συμμετοχή σε εκδηλώσεις εντός του ξενοδοχείου και τυχόν σχετικές χρεώσεις και λογαριασμούς.
• Οικονομικές πληροφορίες, όπως δεδομένα που σχετίζονται με τον τρόπο πληρωμής σας, στοιχεία πιστωτικής κάρτας, ΑΦΜ, αναλυτικές χρεώσεις και ιστορικό συναλλαγών.
• Τυχόν ειδικά αιτήματα και άλλες προτιμήσεις που σχετίζονται με τη διαμονή σας για την ικανοποίηση οποιωνδήποτε ειδικών συνθηκών (επαγγελματικές, σχετικές με την υγεία, κοινωνικές, ψυχαγωγικές, θρησκευτικές κ.λπ.)
• Πληροφορίες για την υγεία σας, τυχόν αλλεργίες, διατροφικές προτιμήσεις κ.λπ.
• Πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με το Ξενοδοχείο, π.χ. για αποστολή πληροφοριών αλληλογραφίας.
• Δεδομένα που συλλέγονται από συστήματα ελέγχου ασφάλειας ξενοδοχείων και πελατών, όπως μέσω CCTV.
• Δεδομένα υγείας, κλήση γιατρού, συμπτώματα, ιατρικό ιστορικό, προσωπικά ιατρικά δεδομένα που συλλέγονται είτε από εσάς είτε από συγγενείς ή φίλους σας σε περίπτωση ασθένειας, τραυματισμού, ατυχήματος ή έκτακτης ανάγκης κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στο Ξενοδοχείο.
• Δεδομένα που σχετίζονται με παράπονα ή ενστάσεις που μπορεί να έχετε υποβάλει.
• Οποιεσδήποτε λεπτομέρειες σχετίζονται με το επίπεδο ικανοποίησής σας από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και την εμπειρία σας γενικά κατά τη διαμονή σας στο ξενοδοχείο.

Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε επίσης αυτόματα πληροφορίες, ορισμένες από τις οποίες μπορεί να είναι προσωπικά δεδομένα. Αυτά περιλαμβάνουν λεπτομέρειες, όπως ρυθμίσεις γλώσσας, διεύθυνση IP, τοποθεσία, ρυθμίσεις συσκευής, λειτουργικό σύστημα συσκευής, χρόνο χρήσης, διεύθυνση URL ανακατεύθυνσης κ.λπ. Μπορεί επίσης να συλλέξουμε δεδομένα μέσω cookie. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται από έναν ιστότοπο στον υπολογιστή ενός επισκέπτη και στα οποία ο ιστότοπος έχει πρόσβαση για να αναλύσει τη συμπεριφορά των χρηστών. Αναλυτικά, τόσο τα είδη των Cookies που υπάρχουν όσο και το είδος της επεξεργασίας που πραγματοποιείται περιγράφονται στο Cookies Policy.

Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Analytics για να αναλύσουμε τη χρήση του ιστότοπού μας. Το Google Analytics δημιουργεί στατιστικά στοιχεία και άλλες πληροφορίες χρήσης ιστότοπου που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία αναφορών. Πιο συγκεκριμένα, οι τύποι επεξεργασίας που πραγματοποιείται μέσω του Google Analytics περιγράφονται στο Cookies Policy.

Σε περίπτωση εγγραφής ή/και πρόσβασης μέσω συστημάτων τρίτων (Social Media Login), ενδέχεται να συλλέξουμε και να αποκτήσουμε πρόσβαση σε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με το προφίλ του χρήστη από το αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο, μόνο

Δεν επεξεργαζόμαστε δεδομένα ανηλίκων χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα τους.

Επεξεργασία Ειδικών Κατηγοριών Προσωπικών Δεδομένων

Ο γενικός κανονισμός για την προστασία δεδομένων καθορίζει ειδικές κατηγορίες δεδομένων που πρέπει να υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με αυστηρότερες διαδικασίες, όπως τα δεδομένα που σχετίζονται με την υγεία. Η επεξεργασία τέτοιων δεδομένων είναι μόνο po

Πηγές Προσωπικών Δεδομένων και Μέθοδος Συλλογής

Συνήθως είστε αυτοί που παρέχουν τα δικά σας προσωπικά δεδομένα, ωστόσο αυτό μπορεί να γίνει και από άλλες πηγές:

• Ταξιδιωτικοί πράκτορες, επιχειρηματικοί συνεργάτες και συστήματα τρίτων (π.χ. κρατήσεις).
• Από πληροφορίες που δημιουργούνται για εσάς, όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
• Από μέλη της οικογένειας, συνεργάτες ή δικαιούχους προϊόντων και υπηρεσιών.
• Από την ιστοσελίδα μας.
• Από επιχειρηματικούς εταίρους (π.χ. χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, ασφαλιστές), δικαιούχους λογαριασμού ή άλλες οντότητες που συμμετέχουν στην παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.

Σκοπός Επεξεργασίας και Συλλογής Προσωπικών Δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας και να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, όπως η παροχή και η ολοκλήρωση μιας κράτησης, συμπεριλαμβανομένης της διεκπεραίωσης πληρωμών, της παροχής και της ολοκλήρωσης της διαμονής και τυχόν πρόσθετων υπηρεσιών που μπορεί να ζητήσετε.
• Για τη διεκπεραίωση τυχόν αιτημάτων που έχετε υποβάλει.
• Για να ανταποκριθούμε αποτελεσματικά σε τυχόν ειδικά αιτήματα και άλλες προτιμήσεις που σχετίζονται με τη διαμονή σας και να ικανοποιήσετε τυχόν ειδικές συνθήκες (επαγγελματικές, σχετικές με την υγεία, κοινωνικές, ψυχαγωγικές, θρησκευτικές κ.λπ.).
• Για να προστατέψουμε τα ζωτικά σας συμφέροντα.
• Για την προστασία του δημοσίου συμφέροντος.
• Για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων του Ξενοδοχείου (ή τρίτων), προκειμένου να μην υπονομευθούν τα συμφέροντα των επισκεπτών, των θεμελιωδών δικαιωμάτων και των ελευθεριών τους.
• Για τη διαχείριση οποιωνδήποτε αιτημάτων επικοινωνίας μέσω των καναλιών που έχουν αφιερωθεί για αυτόν τον σκοπό.
• Για τη συμμόρφωση με το νομοθετικό πλαίσιο που υποχρεώνει το ξενοδοχείο να διατηρεί και να επεξεργάζεται ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, όπως η συμμόρφωση με νομικά αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου, συμπεριλαμβανομένης της αστυνομίας ή των φορολογικών αρχών.
• Για τη διαχείριση παραπόνων, σχολίων, περιστατικών, ασθενειών, ατυχημάτων, τραυματισμών ή επειγόντων καταστάσεων κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στο ξενοδοχείο.
• Για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας ή με άλλο άτομο σε περίπτωση έκτακτης ανάγκη
• Για την παροχή εξατομικευμένων πληροφοριών, προσφορών και υπηρεσιών κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.
• Για δραστηριότητες άμεσου μάρκετινγκ, όπως ενημερωτικά δελτία και προωθητικά μηνύματα για νέα προϊόντα και υπηρεσίες ή άλλες προσφορές που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, μέσω αλληλογραφίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κινητών συσκευών ή κοινωνικών δικτύων (με τη συγκατάθεσή σας).
• Για δραστηριότητες άμεσου μάρκετινγκ, όπως η δημοσίευση φωτογραφιών και βίντεο σε ηλεκτρονικά ή έντυπα μέσα ενημέρωσης (με τη συγκατάθεσή σας). Για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των προωθητικών εκστρατειών και της διαφήμισης.
• Για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των προωθητικών εκστρατειών και της διαφήμισης.
• Για τον εντοπισμό, την έρευνα και την πρόληψη της απάτης και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Για αυτούς τους σκοπούς, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να διαμοιραστούν με τρίτα μέρη, όπως οι αρχές επιβολής του νόμου και οι εξωτερικοι σύμβουλοι
• Για να βελτιώσουμε την εμπειρία των επισκεπτών, τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες και αυτή των συνεργατών μας, να αναπτύξουμε νέα προϊόντα και υπηρεσίες και να αναθεωρήσουμε και να βελτιώσουμε τα υπάρχοντα, καθώς και για προωθητικές δραστηριότητες μέσω των πληροφοριών που μας παρέχονται από τις κριτικές και τις αξιολογήσεις σας.
• Για την ασφάλειά σας, την προστασία σας και για την αποφυγή παράνομων ενεργειών εναντίον σας.

Ορισμένες από τις παραπάνω υποθέσεις επεξεργασίας αλληλοκαλύπτονται σε κάποιο βαθμό και όλες αποτελούν νομικές βάσεις και νόμιμους σκοπούς, στο πλαίσιο των οποίων επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους έχουν συλλεχθεί ή για άλλους σκοπούς συμβατούς με τους αρχικούς. Εάν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιηθούν τα προσωπικά σας δεδομένα για οποιονδήποτε άλλο σκοπό, θα ενημερωθείτε σχετικά και θα ειδοποιηθείτε για τη νομική βάση της επεξεργασίας ή ακόμη και για να ζητήσετε τη συγκατάθεσή σας.

Σε κάθε περίπτωση, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις αρχές του παρόντος και τους κανόνες της Νομοθεσίας για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένου του προφίλ

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που ενδέχεται να σας επηρεάσουν σημαντικά, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ, με αυτοματοποιημένο τρόπο (η λήψη αποφάσεων αποκλειστικά με τη χρήση ενός ηλεκτρονικού συστήματος).

Πότε και πώς κοινοποιούμε ή αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται με άλλους τρόπους

Στο πλαίσιο της λειτουργίας του και για την εκπλήρωση των συμβατικών και νομικών του υποχρεώσεων για τους σκοπούς που περιλαμβάνονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, το Ξενοδοχείο μπορεί να διαβιβάσει ορισμένα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών ιδρυμάτων, φορολογικών αρχών, παρόχων λογιστικών υπηρεσιών, ταξιδιωτικών πρακτόρων, προμηθευτές, συνεργαζόμενες ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρείες, ιατρούς, δικηγόρους, φορείς υγείας, συντηρητές, διάφορους παρόχους υπηρεσιών κ.λπ. και γενικά κάθε τρίτο αναγκαίο για την εκπλήρωση των κανονιστικών και νομικών υποχρεώσεων του.

Η διαβίβαση δεδομένων θα πραγματοποιείται διασφαλίζοντας (όποτε είναι εφικτό) ότι αυτά τα τρίτα μέρη επεξεργάζονται τα δεδομένα σας με απόλυτη εμπιστευτικότητα, λαμβάνοντας όλα τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία τους, σύμφωνα με τις πολιτικές μας, και ότι δεν χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς τους σκοπούς ή οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από αυτούς που έχουν συμφωνηθεί.

Συγκεκριμένα δεδομένα ενδέχεται να προωθηθούν στους συγγενείς σας κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσής σας ή σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.

Πέραν των ανωτέρω, το Ξενοδοχείο δεν θα μεταβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν υποχρεούται νομικά να το πράξει ή όταν πρέπει να συμμορφωθεί με τις συμβατικές και νομικές του υποχρεώσεις (φορολογικές αρχές ή αστυνομία, εκτελώντας τα ελεγκτικά μας καθήκοντα ).

Το Ξενοδοχείο δεν θα πουλήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους σε καμία περίπτωση και δεν θα επιτρέψει σε τρίτους να πουλήσουν τα δεδομένα που τους έχει διαβιβάσει το Ξενοδοχείο.

We cooperate with third parties to offer you online reservation services, such as booking.com or Web Hotelier and Channel Managers. Although we provide the content to these websites and you make a reservation directly with us, reservation processing is made by third parties. The data you provide these third parties with are stored in one or more databases hosted by them. These third-party companies do not use or access your personal information for purposes other than managing reservations.

Αποκάλυψη Προσωπικών Δεδομένων

Θα χρησιμοποιήσουμε και θα αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα, εάν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο ή κατάλληλο:

• Σε νομικές αρχές και άλλες κυβερνητικές αρχές στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο ή όταν είναι απολύτως απαραίτητο για την πρόληψη, τον εντοπισμό ή τη δίωξη ποινικών αδικημάτων και απάτης.
• Για να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων των νόμων εκτός της χώρας διαμονής σας.
• Για συμμόρφωση με τη νομική διαδικασία.
• Για να απαντήσετε σε αιτήματα από δημόσιες και κρατικές αρχές, συμπεριλαμβανομένων αρχών εκτός της χώρας διαμονής σας, και να απαντήσετε σε αιτήματα εθνικής ασφάλειας ή επιβολής του νόμου.
• Για την αντιμετώπιση έκτακτων περιστατικών.

Διεθνής Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων σε Τρίτες Χώρες

Μερικές φορές τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τρίτες χώρες εκτός ΕΕ για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική. Η διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό μπορεί να πραγματοποιηθεί εάν η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει αποφασίσει ότι αυτές οι τρίτες χώρες διαθέτουν επαρκές επίπεδο προστασίας ή κατάλληλες διασφαλίσεις και εγγυήσεις (π.χ. τυπικές συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή) και υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχουν εκτελεστά δικαιώματα και αποτελεσματικά ένδικα μέσα για εσάς.

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για την περίοδο που είναι υποχρεωτική για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εφόσον είναι απαραίτητοι για την εκπλήρωση των συμβατικών και νομικών μας υποχρεώσεων, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο να τα διατηρήσουμε για παρατεταμένη περίοδο χρόνο ή εάν ζητήσετε την απόσυρσή τους από εμάς, αντιταχθείτε ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό των περιόδων κράτησής μας περιλαμβάνουν:

• Η χρονική περίοδος κατά την οποία έχουμε συνεχή σχέση μαζί σας και σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας
• Εάν έχετε μια κράτηση που δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί
• Εάν υπάρχει νομική υποχρέωση που μας αναγκάζει να τα διατηρήσουμε (για παράδειγμα, ορισμένοι νόμοι απαιτούν από εμάς να διατηρούμε τα αρχεία συναλλαγών σας για ορισμένο χρονικό διάστημα προτού τα διαγράψουμε)
• Εάν η διατήρηση των δεδομένων σας συνιστάται για φορολογικούς και νομικούς σκοπούς
• Για όσο διάστημα έχουμε εύλογες επιχειρηματικές ανάγκες, όπως η διαχείριση της σχέσης μας μαζί σας και η διαχείριση των εργασιών μας
• Για όσο καιρό κάποιος μπορούσε να προχωρήσει σε νομική αγωγή εναντίον μας
• Για χρονικές περιόδους υποχρεωτικές από νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις ή οδηγίες

Εάν η συλλογή δεδομένων βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας, αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή μετά την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

Τα δεδομένα σας ενδέχεται επίσης να διαγραφούν σε μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

• όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν αρχικά
• όταν η διαγραφή είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις
• κατόπιν αιτήματός σας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχουν επιτακτικοί νομικοί λόγοι για τη διατήρησή τους.

Τα δεδομένα θα καταστραφούν με ασφαλή τρόπο όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα. Μπορεί να είναι απαραίτητο για την εταιρεία να διατηρήσει ορισμένα οικονομικά δεδομένα για νόμιμους σκοπούς (π.χ. λογιστικά θέματα).

Your Rights Regarding your Personal Data Protection

Under certain conditions set forth in the Personal Data Protection Legislation, you have the following rights regarding your personal data:

• Right to transparency information: You have the right to know who is processing your data, how they are being processed, which are those and for what reason.
• Right to access. You have the right to access your personal data for free.
• Right to correction. You have the right to ask for the correction of any inaccurate data and to fill in any incomplete information.
• Right to deletion. You have the right to request the deletion of your personal data under certain conditions, such as when the data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected, if you have revoked your consent and there is no other legal basis for processing, if the data were illegally processed, etc. The deletion may not be possible when processing is necessary for, inter alia, the Hotel’s observance of a legal obligation, to carry out a public interest duty, for the exercise of a public authority entrusted to the Hotel, for reasons of public interest associated with public health, for the establishment, exercise or support of legal claims, etc.
• Right to processing limitation. You have the right to request the limitation of the processing of your personal data when their accuracy is questioned, when the processing is illegal, when the data are no longer needed by the data controller or if you have objections to the automated processing.
• Right to data portability. You have the right to request the transfer of your data to another data controller, when this is technically feasible.
• Right to object. You have the right to object to the processing of your personal data, provided that the public interest is not compromised. The right to object to certain forms of processing of your personal data, so as not to be subject to the legal consequences of automated processing or formatting.

Moreover, in case we process your personal data based on a legitimate interest or for public interest purposes, you have the right to express your disagreement at any time regarding your personal data use, in accordance with applicable law.

If you have given your consent to the use of some of your data, you also have the unlimited right to revoke it at any time. Revoking your consent means that we will stop processing the data you previously allowed us to process. The Hotel reserves the right to determine what information should continue to maintain, in order to fulfill its tax and legal obligations in general. There will be no consequences for the revocation of your consent, beyond the Hotel’s inability to perform this processing.

You may exercise your rights by contacting the Hotel either by sending an email at privacy@princesssun.com or by using the Data Subject Request Form. If you exercise any of your rights via a written request, we will make every possible effort to process your claim within thirty (30) days of receipt and we will inform you either of your satisfaction or of the reasons that prevent its implementation. If you do not receive a response within 30 days or are not satisfied with our response, you have the right to complain to the Data Protection Authority.

You have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority, which enforces data protection laws, if you have concerns about how the Hotel is processing your personal data or if you are dissatisfied with our response to your complaint or request.

Data Protection Authority

1-3, Kifisias Avenue, Zip Code 115 23, Athens
Tel.: +30-210 6475600
Fax: +30-210 6475628
e-mail: contact@dpa.gr
http://www.dpa.gr

The Protection of your Personal Data

Data are stored in a range of different resources, including physical files, the website, the Hotel’s Property Management System, and other IT systems (including email). Data are stored as a whole, and in the format they were submitted, without compromising their content.

We have established a series of technical and organizational security measures to prevent the unauthorized or illegal use or access of/to your personal information, accidental loss or damage to their integrity, their alteration or disclosure. Moreover, access to your personal data is limited to those who need to know on a professional level. They will only process your personal data in accordance with our instructions and are subject to a confidentiality obligation. Your Personal Data will be processed by a Third Processor only if he agrees to comply with the specific technical and organizational data security measures.

In case of a breach of data security, we will notify you and the relevant regulatory bodies we are legally obliged to.

Questions, Concerns or Complaints

If you have any questions about this Privacy Policy or if you would like to submit a complaint regarding the processing method of your personal data by the Hotel or its partners, you have the right to contact us. Our contact details can be found in the sections Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων and Data Protection Officer.

Links To Other Websites and Social Media

Our website may contain links to allow you to visit other websites or Social Networks. However, once you have used these links, you should be aware that we have no control over the other websites you are going to visit. Therefore, we cannot be held responsible for the protection and confidentiality of the data you are providing them with, when visiting them, and they are not governed by this Privacy Policy. You should be careful and review the privacy statement applicable to these Websites.

Third-party Businesses that Operate Within the Hotel Premises.

There are third-party businesses operating within the premises of the Hotel, providing services and products to Hotel guests. We cannot be held responsible for the protection and confidentiality of the data you are providing them with, during your visit to them, and these businesses are not governed by this Privacy Policy. You should be careful and examine the Privacy Policy applicable to these businesses.

Amendments To This Policy

The Hotel reserves the right to modify this Privacy Policy and its related practices at any time in order to respond to any changes in the regulatory environment, business needs, or to meet the needs of the subjects, properties, strategic partners and service providers, without notice. Such changes, amendments, additions or deletions to the Privacy Policy shall replace any previous ones and shall be valid immediately after their disclosure.

Updates will be posted on the Hotel’s website at the following address and will be marked with a publication date, so you always know when the policy was last updated.

www.islandhills.gr/privacy-policy/

We encourage you to check our website frequently to see our current privacy policy and to make sure you agree with any changes made to it. For older versions, you may contact us.